Termos de serviço

Informações Gerais

Este site é operado por DropPet (DB STORE).
Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os presentes Termos de Serviço.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Uso do Site

Ao utilizar este site, você declara que:

  • Tem pelo menos 18 anos
    ou

  • Está utilizando sob supervisão de responsável legal

É proibido utilizar nossos produtos ou serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.

3. Produtos e Serviços

Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais cuidadosamente selecionados.

Alguns produtos podem ser enviados diretamente de centros logísticos internacionais.

Nos esforçamos para exibir cores, descrições e imagens com a maior precisão possível, porém pequenas variações podem ocorrer.

4. Preços e Pagamentos

Todos os preços estão exibidos em Reais (R$).

Reservamo-nos o direito de:

  • Alterar preços a qualquer momento

  • Cancelar pedidos em caso de erro evidente de preço

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX e outros meios disponíveis na finalização da compra.

5. Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega varia conforme a região e disponibilidade logística.

Em caso de atrasos por fatores externos (transportadora, alfândega, greves, etc.), não nos responsabilizamos por eventos fora do nosso controle.

6. Política de Devolução

Nossa política de devolução permite:

  • Devolução em até 30 dias após o recebimento

  • Frete de devolução gratuito

  • Sem taxa de reabastecimento

Mais detalhes estão disponíveis em nossa página de Política de Devolução e Reembolso.

7. Cancelamento de Pedido

Pedidos podem ser cancelados antes do envio.

Após o envio, o cancelamento deverá seguir a política de devolução.

8. Limitação de Responsabilidade

Não garantimos que o uso do nosso serviço será ininterrupto ou livre de erros.

Não nos responsabilizamos por:

  • Danos indiretos

  • Perdas financeiras

  • Uso inadequado dos produtos

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design) é protegido por direitos autorais.

É proibida a reprodução sem autorização prévia.

10. Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor, conforme legislação brasileira.